“为了您和他人的安全,请大家全程戴好口罩……”今年五一假期,港中旅(宁夏)沙坡头旅游景区有限责任公司导游演艺部(以下简称“导游演艺部”)的20多名员工,每天演出一结束,便立刻投入到景区疫情防控、文明旅游引导工作之中。
年9月,导游演艺部荣获“全国青年文明号”荣誉称号。导游演艺部经理何玉萍介绍:“部门现有员工64名,平均年龄27岁。每逢节假日,是我们最忙碌的时候,大家既要完成景区演出项目和讲解服务,还要坚守在中卫高铁站和景区服务站,引导游客落实疫情防控要求,并提供旅游咨询、义务引导等志愿服务。”
多年来,导游演艺部秉承着“以客为先,以爱为本”的服务理念,坚持“特色讲解,留下记忆,细心服务,感动游客”的服务宗旨,持续提升服务质量,成为宁夏文化和旅游系统优质服务的一面旗帜。
疫情暴发以来,在沙坡头景区的统一安排下,导游演艺部先后多次组织员工在中卫市西关、长河等多个居民社区,协助社区工作人员开展防疫排查、出入登记等工作,并组织员工为国内疫情重点地区捐款2万余元。
沙坡头景区
导游演艺部主管刘卫华是一名党员,疫情发生以来,他多次主动请缨,冲锋在防疫一线。年2月,刘卫华到中卫市隆城酒店隔离点驻守了50天。其间,他充分发挥专业特长,将每天工作中拍到的感人照片和小视频发到工作